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诺狮旅游智业机构文章之 ——旅游营销需要的用脑袋而不是拍脑袋
时下,旅游产业是最热的产业,竞争激烈也不言而喻。谁出位?谁胜出?这需要极高的智慧和手段,因为游客不是那么容易被忽悠的。而中国旅游整体营销水平落后,景区营销、城市旅游产业的决策往往是一把手拍脑袋,不科学、不可取。这里总结一些基本的营销思路供各位参考。 打造旅游城市品牌需斗智知名度是旅游营销的第一生产力。判断一个景区是否成功,关键是看它是否有足够的人气,广告量和点击率并不能成为景区成功的标准。有时候,投入的资金越多反而更加能够说明景区存在的问题之大,这是一种治标不治本的“勇”。打造旅游城市品牌需不断的思考,狭路相逢智者胜。我们要学会与游客沟通,明白游客的想法才能够做出决策。而这个沟通的过程要从解决以下几个问题入手: 解决游客为什么来的问题首先我们要告诉游客为什么来景区。这并非意味着我们一定要宣传景区有什么,有什么不重要,重要的是我们能够给游客带来什么。现如今的景区在硬件方面大同小异,很难产生足够吸引游客的条件。我们要告诉游客我们能够给他们带来什么,比如说兰溪的灵运,这才是能够打动游客内心的关键。 解决游客来了干什么的问题其次应该解决游客来了能够干什么的问题。旅游景区不能依靠“我们能够给游客带来什么”这个纯意识形态上的“支票”驱动游客出行,景区必须要有相关的具体措施将这张“支票”落到实处。打动只是第一步,游客永远只相信自己的眼睛。 解决游客凭什么再来的问题最后则是通过实际行动给游客一个再来旅游的理由。我们要用产品制造回忆,用活动承载回忆,用服务留住回忆,比如灵山大佛的“大”,比如上海世博数之不清的活动,比如日本迪斯尼让人感动的服务。我们要给游客制造难忘的回忆,让游客的潜意识里充满再来的渴望。人气是检验旅游景区成功的第一标准,城市旅游品牌的打造如果以拉动人气为核心,必将取得意想不到的成果。当然这个核心还要建立在沟通的基础之上,而这种沟通的“智”将比无谓的“勇”有效实用。 作者简介:李也,中国旅游策划第一人,诺狮旅游智业机构总经理。从业经历超过15年,造访中国400余座城市、策划景区超过300个,先后提出了“知名度是旅游营销第一生产力!”、“人气是检验旅游景区成功的第一标准!”、“旅游品牌就是城市精神”等著名观点,其独创《旅游人气金字塔》、《旅游品牌保鲜论》、《旅游知名度引爆八法》被业界喻为实战营销的教科书。最好的旅游策划公司是哪家?一流的旅游策划公司是哪家?知名的旅游策划公司是哪家?上海旅游策划公司-诺狮,中国旅游产业首席外脑!诺狮是中国最具实力的旅游策划公司,是旅游策划行业口碑最好、旅游策划实施案例最多、旅游策划服务附加值最高的旅游策划公司。诺狮是城市旅游策划、景区营销策划、景区管理咨询、规划设计、景观设计、旅游培训、旅游投资策划、景区数字化建设一体化解决方案供应商! 更多信息请登录诺狮旅游智业机构官网:www.nuoshi123.com或者加入我们的qq群:旅游产业智库群68148464您也可以扫一扫下方的诺狮旅游智业机构官方微信平台:“诺狮旅游观察” “李也旅游讲堂”
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