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中國十大旅遊規劃公司發布2014中國旅遊十大趨勢 [復制鏈接]

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只看樓主 倒序閱讀 使用道具 楼主  發表于: 2014-03-14
中國十大旅遊規劃公司發布2014中國旅遊十大趨勢
熊大尋旅遊規劃機構/文


壹、低碳經濟創造中國旅遊發展大機遇
  國務院常務會議決定,到2020年我國單位國內生產總值二氧化碳排放比2005年下降40%至45%,作為約束性指標納入國民經濟和社會發展中長期規劃,並制定相應的國內統計、監測、考核辦法。這是中國政府向世界承諾的減排目標,責任重大。看起來,我們將加速進入低碳生活社會。
  在這個過程中,旅遊的優勢充分突顯,旅遊業是低碳產業,其單位增加值能耗為0.202,僅為工業的1/11,是應對氣候變化、節能減排的優勢產業;也會構成中國旅遊發展的長期重大機遇。
  首先,旅遊業作為服務產業的重要組成部分,占用資源少,而且很多資源可以永續利用,由此自然形成碳排放少的突出優勢。
  其次,多年的實踐證明,旅遊發展與環境密切相關,而且會促進環境的改善,這就有助於承擔我們的碳責任,減少碳債務。道理很簡單,因為旅遊賣的就是環境和文化,因此保護環境、挖掘文化成為旅遊發展的內在動力,並由此形成了深層次的利益機制。通過發展旅遊,促進環境的保護,進壹步促進環境的提升和改善,從多年的發展經驗來看,是完全可以達到的。
  再次,會形成新型碳機制,即通過旅遊發展,對其他產業產生良性替代,形成產業補償,從而達到既節能減排又促進發展的雙重目標。比如,在香格裏拉壹直以來都是木頭財政,就靠木材經濟支撐,既使如此壹個迪慶州的財政收入在2002年以前就也幾千萬,根本吃不飽飯。2002年我們受迪慶州邀請為香格裏拉地區進行整體旅遊策劃,提出了旅遊替代戰略,方案經政府呈報國務院。獲得中央政府大力支持。變破樹為種樹,變吃為護山,全州財政收入升到了解近4個億!七年翻了十倍!迪慶州從2001年至2008年,在全國10個藏族自治州中的排位由第8位上升到第4位,人均生產總值由第6位上升到第4位,農民人均純收入由第9位上升到第4位,主要經濟社會指標增幅在全國藏區連續8年位居前列。
  類似情況比比皆是,可見旅遊不僅具有低碳發展的巨大優勢,而且可以成為中國低碳經濟發展中的先鋒和亮點。按照碳成本來說,如果旅遊壹年減排1億噸,就是創造30億美元的財富。現在很多生態資源好的景區和城市,可以用生態來換減排指標來換美元了。 
  風水輪流轉,各領風騷數十年。雲南省現在壹下子從邊疆窮省變為了低碳經濟的排頭兵,列為了國家旅遊示範省,成為了東南亞國際橋頭堡。海南省也從自古以來的流放地搖身壹變成了國際旅遊島,全國乃至世界富人和熱錢的聚集地,儼然是中國迪拜的架勢.
   二、從觀光型旅遊轉向復合型旅遊
   中國旅遊業發展近三十年來,正面臨壹個整體轉型問題,市場上的各類旅遊企業在壹定意義上也面臨壹個轉型問題,這是旅遊業下壹步發展的主流。中國的旅遊已經進入壹個快車道, 2006年出現了壹個重要的變化:我國入境人數的增長幅度下降了,由原先每年超過兩位數的增長下降到2006年的6%,比往年下降了4-6個百分點。這個現象出現的原因有其必然性:中國旅遊業已經形成很大的規模,在此規模的基礎上不會總是高速甚至超高速的增長。
根據對日本出國遊客的調查,近年來日本每年出國遊客中有2/3是重復出國。而美、英、德、法等國重復出國遊客所占的比例更高。由於每年出國旅遊已成為壹種生活定式,越來越多的遊客已不滿足於在各個旅遊點之間長途跋涉、疲於奔命的旅遊方式。旅遊目的也從傳統的開闊眼界、增長見識向通過旅遊使身心得到放松和休息、陶冶生活情趣等轉變。
在未來的市場發展中,觀光型旅遊並不會完全失去市場,但在傳統的旅遊客源國家中度假旅遊將更為盛行,將會逐步取代觀光旅遊成為國際旅遊的主體。世界上旅遊度假勝地如地中海地區、加勒比海地區仍將是國際旅遊者集中的地區。在東亞、太平洋地區,夏威夷及具有豐富海灘資源的泰國、印尼將會是旅遊者熱衷於選擇的目標。而主要吸引商務和購物客人的城市型旅遊地如香港、新加坡、臺灣、南朝鮮將會在度假旅遊浪潮中失去壹部分市場。
到本世紀末,泰國、夏威夷將會取代香港、新加坡成為東亞、太平洋地區第壹和第二位的旅遊接待地。中國的國際旅遊客源以觀光型為主,但中國具有豐富的山水風光和海灘資源,為了適應未來世界旅遊市場發展趨勢,就必須改變中國旅遊產品的單壹結構,開發度假旅遊資源,以吸引國際客源的主流。
   國內旅遊,現在已經超過了十三億人次,這意味著就壹般的狀況來說,中國每人每年出去旅遊壹次,中國的旅遊市場相應來說已經從壹個高速增長的時期轉向壹個平穩發展的時期,這是壹個階段性的轉化。這種階段性的轉化對於中國旅遊企業來說,新的蛋糕已經不會再迅速的擴大和發展了。旅遊是包含四類產品內容的復合型產業,第壹觀光,第二休閑度假,第三種特種旅遊。這三類產品聚在壹起構成壹個完整的旅遊產業體系,壹個重要的發展戰略轉向,即如何從單壹轉向壹個復合,尤其是在壹些觀光旅遊資源並不具有非常強競爭力的地區。如果不能完成這個轉型,實際上就意味著競爭力在下降,即使是觀光資源非常強的地區也涉及到轉型問題。北京市的“旅遊發展戰略研究”就明確提出,北京的觀光景區不能再繼續以以前的方式開發,尤其是些遠郊區縣。從中國旅遊業現在取得成就來看,旅遊成在觀光;從未來發展來看,旅遊很可能敗也在觀光。所以如果不完成轉型,就意味著中國這個旅遊目的地的競爭力勢必會下降。
   因此,第壹個轉型即在於從比較單壹的觀光型旅遊產業轉向復合型旅遊產業。但是這裏我們也要強調,旅遊發展的客觀階段也不能過早跨越,先做觀光後做度假,是壹般發展邏輯。通過觀光拉來人氣,通過度假留下財氣。做觀光產品是做超常規產品,是做必需品,讓人非看不可,不看後悔!做度假產品就是常規產品了,不壹定要高精尖。
所以,我們做旅遊策劃有壹句話叫“戰略上輕視觀光,戰術上重視觀光”、“戰略上重視度假,戰術上平視度假”。
   三、旅遊向“近時空”發展,即旅遊的郊區化和短期化
  旅遊的發展涉及入境旅遊、國內旅遊、出境旅遊這三個市場的關系。中國旅遊業的基礎是國內旅遊,國內旅遊的市場需求會持續增長,入境旅遊相對持續發展,出境旅遊也會持續增長,這是現在的態勢。
   按照傳統國家級的市場劃分方式不能對應地方的實際情況。旅遊市場新的劃分方式為:
   (1)外來市場。(2)本地市場。3)出遊市場。
   三大市場的劃分從國家來說入境旅遊還是第壹位的,整個國家希望把整個國際上的旅遊需求釋放到中國來,這是國家層面的戰略考慮;但是對於各地方而言,對促進地方的經濟發展而言,新的市場劃分能更明確的看出主次,更大的力量應該放在外來市場上,進壹步是放在本地市場,尤其對於旅遊後起之秀來講,本地市場更是重中之重,是培育市場的大本營和根據地,必須長期持續經營好。這是在不同層面形成的不同認識,不同的認識決定了不同的系列行為。但總體上市場需求總規模平衡發展、持續增長,同時市場的結構在不斷的變化。
隨著觀光旅遊向休閑度假的過渡和大黃金周變小黃金周的調整,旅遊向郊區化、短期化發展,壹日遊、兩日遊越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅遊逐步從長線向郊區短線延伸,因此壹日遊、兩日遊這種短期的旅遊活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下壹周的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅遊相關增長指標遠遠高於出境旅遊增長指標可以得到印證。
   四、旅遊成為城市營銷的主力
  我們提出壹個觀念叫“牽文化旅遊壹發,動城市發展全身”,旅遊作為拉動面最大的現代服務業,其對城市產業的整體拉動是至關重要的。加上旅遊產品公共產品的性質,這兩方面決定了在旅遊發展方面政府責任和重視程度是比較大的。以旅遊形象的宣傳為例,目前包括發達國家在內也沒有完全脫離政府的作用,例如,美國為促進旅遊業的發展,克林頓總統曾專題召開了1500人的白宮旅遊會議;亞洲金融危機以後,香港特區政府拿出上億元港幣成立了盛事基金,通過舉辦大型促銷活動加快復蘇旅遊業;
旅遊主導城市營銷,政府主導旅遊發展的必然性主要體現如下:
   (1)地方競爭。地方經濟的競爭逼著政府來重視旅遊,這是壹個最重要的原因,而且旅遊發展起來,很多事情都在轉換。
   (2)政績體現。旅遊業發展是政府政績的壹個直接的體現。原來的政府看得更多的是GDP財政收入這壹數字,後來發現這個數字只在某壹個範圍之內有效。可是旅遊發展起來,對全國都有效。
   (3)創造形象。形象創造地方品牌-全球品牌網-,形象好品牌就好,品牌好發展機會就好。旅遊在壹定程度上就起到創造好形象的作用,也就成為地方抓旅遊的主要原因。
   (4)創造好的發展環境。通過旅遊的綜合性、關聯性來使整個的發展環境優化,從而使這個城市本身得到壹種提升。
   (5)產業結構優化。經濟發達地區,壹產的比重逐步下降,二產越來越大,三產發展現在還處在壹個不足的、薄弱的位置。發展旅遊能拉動整個第三產業的發展,旅遊的功能性越來越強。同時旅遊業自身也有壹個結構優化的問題。比如工商城市,商務旅遊就需要強化。商務旅遊者多,整個城市的品質就提升,整個城市在轉型,是壹個國際規律。再比如上海有這樣的說法:中環以裏講英語,外環線以裏講普通話,外環線以外才講上海話。上海的城市發展,使得城市中心區的地價越來越高,壹般的老百姓買不起,買不起就要往城郊搬遷。在這個過程之中,上海就從壹個高端城市逐步孕育出壹個中端城市來,很多城市在發展的過程中都有這樣壹個階段。由於城市有發展、市民置換、升級的過程,也就有培育城市階段性成長的問題。  
   旅遊營銷城市完整的解釋應該是政府主導、部門聯動、市場運作、全民參與。
   五、兩閑旅遊發展迅猛
   所謂兩閑旅遊即自助休閑遊和商務休閑遊,休閑已經成為壹個社會流行語,什麽都休閑。休閑服裝、休閑鞋,甚至西裝都有休閑的,休閑食品等。實際上,玩就是休閑。社會上存在兩個現象,壹是電視的娛樂化越來越重,二是城市的晚報或者晨報休閑的篇幅越來越厚,這兩個現象恰恰對應了城市休閑需求的發展,是壹個很重要的家庭休閑方式。
   現在休閑需求的普遍性就意味著有壹個很大的領域擺在旅遊業的面前。2006年在杭州召開的休閑博覽會,這是第壹屆世界休閑博覽會,同時又召開了世界第九屆休閑大會,標誌著中國進入了休閑元年,正是對應了中國這樣壹個大的休閑市場的發展。
其突出表現是自助休閑旅遊漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅遊變成了只有旅沒有遊,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅遊的人越來越多,並漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公裏,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排遊玩,彌補了傳統旅行社的不足。從2001年度用汽車作為旅遊交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。
商務休閑旅遊也越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅遊也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅遊人次在1.2億人次左右。而且商務旅遊大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅遊也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅遊增長的主要因素。而且商務旅遊的構成者中,從入境旅遊人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到17.7%,而從25-44歲占整個旅遊人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅遊新興的中介都會非常重視商務旅遊市場。
  隨著休閑經濟的到來,休閑項目風起雲湧。長沙將自己定義為與首都北京對應的“腳都”,洗腳屋無數,其中最大的洗腳屋同時可以容納3000人。興起之後,不僅長沙本地人很喜歡,外國人到中國發現洗腳也不錯,很多外國旅行團現在也明確的提出旅遊線路安排中要有洗腳的項目,價格不貴效果又好,在享受環境、享受舒適的同時壹晚上悠悠閑閑的就過去了。東莞沒有好山水,更談不上什麽文化,有名的東西虎門炮臺。但同時東莞是壹個經濟非常發達的地方,外國人到了東莞的時間分配基本是三天談生意、做研究管理,兩天時間壹天泡溫泉、壹天打高爾夫球,形成壹個典型的“商務+休閑”模式,完全超越傳統的旅遊觀光的模式。
   因此,休閑的領域更寬、方式更多,擴大城市的休閑功能,培育城市的休閑產業,在這個過程之中城市的旅遊業會上壹個新的臺階。 
 
   六、營銷為旅遊亮劍
  重視城市及旅遊宣傳尤其對主要客源地的宣傳,是旅遊業賴以生存發展的重要手段。據香港旅遊協會資料,每增加1美元的旅遊宣傳投資,可增加123美元的旅遊收入。世界旅遊發達國家都十分重視旅遊宣傳投資,例如美國各州的對外旅遊宣傳費用都相當可觀,1985年紐約州的宣傳費用為960萬美元,佛羅裏達州為900萬美元,夏威夷州更高達1400萬美元。因此,我國中小城市應加強對旅遊業的宣傳工作,每年劃出壹部分經費,其來源可從各級政府稅收撥款,另壹方面也可敦促各有關旅遊企業支付壹定的宣傳費用,群策群力,把宣傳工作做好。
      甘肅整體經濟實力不足,沒有太多資金用於旅遊資源開發和宣傳,嚴重制約著甘肅旅遊業的發展。據了解,甘肅周邊省份寧夏、陜西、新疆每年旅遊宣傳促銷費用達到二千萬元人民幣,四川旅遊宣傳費用達到四千萬元,僅壹個杭州市就達四千萬元,從2004年起,雲南每年的旅遊宣傳費用也由原來的200萬元上升到1200萬元。而甘肅每年宣傳費用僅為三百萬元。這是甘肅作為旅遊資源大省卻無法成為旅遊強省的重要原因。
     旅遊=宣傳,這幾乎可以說是旅遊界的壹個黃金公式。根據我機構的操作經驗,要在壹級客源地炒熱壹個城市壹般需要500萬。炒熱二、三級市場至少需要1500萬。但是同甘肅壹樣,中國許多中小城市因為財力不濟,又缺乏項目包裝策劃和城市資產運營的能力,在旅遊宣傳方面投入不力,酒香苦於巷子深,面對資金的瓶頸,旅遊始終搞不上去,只能花開花落,自生自滅。
現在城市或者企業旅遊營銷方式是千人壹面、千篇壹律!要麽是參加交易會,發點材料;要麽是做產品說明會,搞新聞發布會。我們經常說政府的學習方法就是參觀考察,隨之而來的政府的工作方法就是抄襲模仿。創新對政府是有較大風險的,模仿則不然,尤其是抄襲模仿上級領導和主管部門安排的參觀項目的做法,這樣最安全,做不好妳拿我沒辦法,我壹切都是照領導安排和指示在做啊。
這就導致旅遊和城市營銷的無效性和低效性。導致政府領導因為看到不好處而輕視無形投資即營銷宣傳的好處,轉而重視有形投資即建樓起臺。最後造成城市知名度低、城市相似度高的城市發展困境。紅海式的目的地營銷已經對應不了信息爆炸條件下的市場需求,開拓客源地營銷建設是旅遊營銷的藍海,通過營銷方式的轉變,尤其是通過營銷觀念的轉變達到良好的效果,以此來謀求旅遊業潛在競爭力實現更好的發揮。  
營銷的關鍵在於合理運用整合營銷傳播,1992年,美國西北大學教授舒爾茨和勞特朋提出了整合營銷傳播的理論。整合營銷傳播的核心思想是:把企業壹切營銷和傳播活動,如廣告、促銷、采購、生產、外聯、公關、產品開發等進行壹元化的整合重組,讓受眾從不同的信息渠道獲得品牌的壹致信息,以增強品牌訴求的壹致性和完整性。營銷傳播主要包括廣告、促銷、公共關系、人員推銷、網絡營銷等方式。
根據城市的資源、經濟等各要素條件,采取不同傳播策略組合的方式進行營銷傳播。
   六、網絡成為旅遊的第二渠道
互聯網已經超過了“報紙”、“雜誌”、“電視”等傳統媒體,成為公眾獲取旅遊信息的最重要的渠道,和旅遊信息傳播的第壹媒體。
   隨著網絡技術的發展,壹批新的旅遊企業已經開始成長,而且有的是迅速成長。攜程網充分借助IT技術創新了壹個業態。旅行社原來都有委托代辦業務,它是壹種傳統業務。而攜程網就是把旅行社的這壹業務集中放大整合,形成壹個新的業態。因此,嚴格的說攜程網是壹個旅行社類的企業,但是它絕不是傳統的旅行社模式。經過幾年發展,攜程網在美國上市,變成壹個世界矚目的企業,僅壹年的利潤就有5000多萬美元,相當於中國旅行社全行業的利潤。這種業態創新從根本上改變了旅遊傳統行業的面貌。但是由於旅遊管理方式多年的固化,使得新興業態不得不向傳統業態靠攏,而符合規律的應該是傳統業態向新興業態靠攏才對,這就涉及到傳統旅遊企業的改造。
  網絡不僅改變旅遊業態,更是改變了旅遊營銷的方式。
 
   七、旅遊進入財智時代
   所謂智業就是智力創造的產業,具體就是策劃、規劃、設計、咨詢。這些創意性的工作在其它的行業已經比較普遍化。在旅遊和城市領域裏,普遍的現象是重規劃、無策劃,最後的結果是規劃規劃、圖紙畫畫、墻上掛掛、百姓怕怕!
   城市和旅遊的開發順序是:先做策劃,次做規劃,再搞建設。策劃指導規劃,規劃指導建設。我常跟各地政府官員講壹個道理:沒有規劃指導的建設是亂建,沒有策劃指導的規劃是亂劃。
現在可以看到壹個可喜的局面,政府領導開始重視策劃和規劃對城市建設的指導性、決定性作用了。但是隨著城市和旅遊財智時代潮流而來的是泥沙俱下、魚龍混雜,大致分為三種流派,壹是學院派,大批學院化、官僚化的機構以研究見長,於是告訴妳理論是爹,模式是媽,給妳壹大本研究報告就算會生娃娃!他們否認否認創造性思維,把創造性思維以點子歪曲之,壹棍子打死,認為凡事要模型化,提倡的是世界五大會計師事務所的做法,它們所做的事情主要是規範。通過資料、通過統計、通過規範化的運作,最後得出非常死板結論和照搬照抄的方案。我們在全國的每個合作項目都會看到之前政府請人策劃和規劃的方案,對我們來講都只能起到素材收集本的作用,根據不能解決任何問題。
另外壹種是江湖派,與江湖郎中類似,給政府做做報告、當當顧問、出出主意,偶有獨到之見,但不是系統化的運作,缺乏實戰經驗和團隊的支持。靠拿出場費過活。著作也以理論見長,沒有自己操作的案例。
最後壹種是實戰派,讀懂中國政治經濟現狀,吃透國情區情,以“策劃就是解決問題”的務實心態從事高智力策劃運作。我常說我們要做的是給“1+1=”的後面寫上“2”,而不是像陳景潤壹樣去論證“1+1為什麽等於2?”,因為現實的城市發展問題、經濟發展問題和人民生計問題不允許做這種無用的事!
城市發展和旅遊開發的方式是條條大路通羅馬,但是我們尋求的是最近最快的壹條!用熊大尋策劃機構的話來說就是:“從時間上看,不管量變如何緩慢積累,世界上所有的質變都是在短時間完成;從空間上看,不管質量體積如何龐大,找到支點就能撬動。因此我們謀求做“質變型策劃”、“短頻快沖關”、“集全力撬點”。從我們策劃的大理、香格裏拉、昆明國際旅遊節、石屏、遵義、井岡山、宿遷、桂平等城市來看,都是用短頻快的手段打透壹點,沖破城市發展關,實現“牽文化旅遊壹發,動城市發展全身。”壹點打透,面面皆通;壹時爆發,長期擴散。
那些所謂做全面整體城市發展戰略的,對城市來講都是無用的。面面俱到就是不到,百病都治就是不治。花拳繡腿請上舞臺,招招致命方走四方。
   八、國際化是旅遊的方向
   中國旅遊下壹步的發展,實際上也涉及到很多企業的發展問題。中國要建設旅遊強國必須兩條腿走路:第壹條是旅遊強省、強市,這是從區域的角度來說;第二條是強大的旅遊企業。
   旅遊強省、強市在政府主導型的模式之下發展的不錯,很多旅遊發達地區已經形成比較好、也比較有分量的旅遊目的地。但是強大的旅遊企業卻仍未形成,重要的原因即不開放。由於不開放,使很多機制培育不起來;由於不開放,使企業的很大的精力轉移到政府的審批,而不是放在企業自身如何發展上;由於不開放,使旅行社的分支體系建設不起來,沒有網絡化的經營體系,旅行社就永遠無法做大。
   從國際上來看,中國現在作為制造業大國,作為世界工廠,在國際分工體系上是在垂直分工體系的末端,實際上是我們提升自己的環境技術,付出自己的資源,來換取加工費。因為高新技術在人家手裏,品牌在人家手裏,辛辛苦苦生產的結果,照薄熙來部長的話說即“我們出口8億件襯衫才能換回壹架波音飛機”,這是制造業體系的總體狀況。但是從旅遊的角度不同,旅遊沒有這麽大的技術差距,就意味著中國旅遊業有可能超越制造業,直接進入世界的水平分工體系,至少存在這種可能性。
   國際分工體系成熟的進壹步就需要中國的旅遊企業走出去。
   旅遊業在技術、組織、制度三個方面存在差距,各個領域、各個方向的差距有所不同,但是國際化是旅遊業的方向,要建設世界旅遊強國的必由之路。
  
  九、創新是旅遊的根本
     從攜程網的發展能夠預見新興業態會不斷的產生,它的產生是傳統業態中的壹部分分化出來的,通過外包的方式集中放大,形成了新興業態企業的核心競爭力。這種新型業態的形成是把旅行社的委托代辦業務分化出來,把酒店的壹部分營銷職能分化出來,把航空公司的壹部分職能分化出來,集中到壹起。這種形態有可能形成主要形態,例如酒店的營銷、城市的宣傳、旅行社的促銷需要做小冊子,僅這壹項就可以分化出來形成壹類新興的業態,即旅遊傳媒業。因為它是專業化的組織,它的專業化的組織可以比企業本身做的還要強,而且成本還低,這些都完全可能形成趨勢。
   《世界是平的》總的概念就是企業外包。在這個越來越平的世界裏,旅遊企業要研究的是哪些東西可以分化外包出去,分化外包之後會形成什麽結果。可能看到的結果:壹是產生壹些新的業態,產生壹批新的企業;二是企業集中精力擴張核心競爭力。借助信息化、數字化的手段,從認識到操作,從操作到運營模式,都在分化和轉變。壹方面是其他行業把旅遊業分化外包出去的業務集中放大形成新的核心競爭力,另壹方面是旅遊行業進壹步強化自身的核心競爭力。
  目前國內有工商註冊的旅行社是17000家,但是從事旅遊業務的企業至少是50000家,它們可以分為三大類:壹類是正系,旅行社經營合理合法,審批經營,交納保證金。第二類是旁系,包括旅行社網站、俱樂部,現在各個城市都有各種各樣的俱樂部,俱樂部的經營完全按照旅行社的壹套經營方式。比如民航的票務代理、出境中介,做的實際上就是旅行社業務,以及商旅服務公司,展覽公司等等。第三類是地下的力量。它的表現壹是很多代理在發展代理,二是旅行社的承包掛靠。三是私人開展旅行業務服務。原來說“壹間辦公室,壹部電話,就是壹個旅行社”,現在更為簡便,只要壹臺電腦,就可以全面開展旅行業務。未來十年左右的時間這種傳統的旅行社經營模式會被淘汰,壹套新的經營模式會產生。
   以政府為主導的旅遊業創新也不亞於旅遊企業的創新。
  十、產業旅遊繼續升溫
  最近幾年以來,在國家有關宏觀政策的引導下,在旅遊中介及各旅遊相關部門的努力下,旅遊服務項目不斷拓新,向精細化方向發展。逐步開發出工業旅遊、農業旅遊、森林旅遊、生態旅遊、以及扶貧旅遊。
中國農村旅遊發展迅速,花樣翻新,壹些大中城市的郊區農村創造性地開展了許多獨具特色的“農家樂”旅遊和其它形式的“農業觀光”和“鄉村旅遊”,這不僅豐富了旅遊形式,提高了旅遊吸引力,更為重要的是繁榮了農村經濟,增加了農民收入,有利於農村經濟結構的優化和吸收農村富余勞動力的就業。蘇南地區開展的農業旅遊帶動了農業經濟的大發展。如南京的江心洲,發展農業旅遊,使年產800萬斤葡萄,大部分就地銷售,不但減少了運輸成本和損耗,而且價格也賣得更好,僅此壹項就為當地農民增加千萬元的收入。另外常州的橫山鎮、蘇州的高科技農業園、昆山丹桂園等蘇南地區的農業旅遊項目也都開展得紅紅火火。目前全國已建成比較著名的工農業旅遊示範點100個。這也是2001年度國內旅遊相關指標增長較高的原因。
與此同時,壹些城市,充分發揮工業企業的資源優勢,開展都市旅遊,開發了很多新的工業旅遊項目。這些項目,以大型企業為依托,以工業產品、生產過程、生產工藝、生產場地、工業遺產和企業文化等為資源,對不同行業、不同區域和不同年齡段的旅遊者產生了新的吸引力。蒸汽機車遊、礦井遊、油田遊、陶都遊、汽車城遊等就是這些項目中的典型。
工業旅遊以工業生產過程、廠風廠貌、工業產品展示為主要吸引物的旅遊活動,如首鋼、鞍鋼、寶鋼等著名的鋼鐵工業生產基地開展的“鋼鐵是怎樣煉成的”壹日工業遊項目壹時間成為旅遊的熱點話題。這些項目的開發,大大地豐富了都市旅遊的內容,擴大了傳統工業企業的發展空間,增加企業的收入,而且也有利於科學知識的普及和壹些面臨衰敗行業的振興。
值得註意的趨勢是,目前這些工農業旅遊項目正在優化升級,規模在不斷擴大,形式在不斷創新,往往在傳統的旅遊項目上面增加了更多的科技知識普及和參與性的內容。例如,福建省安溪縣作為烏龍茶鐵觀音的故鄉,集資建造了“中國茶都”大型茶葉交易中心,將茶葉博物館、茶葉貿易、信息交流和科研機構集中在壹起,並與茶葉種植、加工、茶藝表演、茶農的傳統文化展示和節慶活動結合在壹起,成為壹個新型的主題性旅遊目的地。石獅市依托當地規模巨大的服裝業,正在建造集服裝展示、銷售、服裝模特表演、服裝設計比賽等功能為壹體的大型服裝城。隨著地方工業結構的調整、第三產業發展和旅遊產品的更新,必將促進全國工農業旅遊的全面發展,使旅遊業的綜合帶動功能更加凸現。
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