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孙长胜

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最後登錄︰2011-09-07

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2011-02-16 09:27

旅游服务业有三个特点,一个是服务性(Service)、一个是文化性(Culture)、一个是体验性(Experience),旅游目的地是一个整体品牌,它的品牌构成不是某一个或几个景点,而是整体的景区形象,甚至是整个城市,整个地域的形象。所以旅游品牌更强调木桶效应,更强调一个旅游目的地的整体品牌。做好旅游景区的精耕细作,其实就是把整体品牌拉向一个高度,使所有木板都在一个水平线上,旅游目的地品牌的知名度和美誉度提升,实现步步为盈。

中国目的地旅游大致经历了三个阶段,从最早的跟团的观光旅游,到前几年的休闲旅游,一直到现在的完全自主的体验式旅游。特点是注重景点的文化内涵和人文内涵的挖掘,进一步提升游客在精神层面的体验和感受,强调游客对历史、文化、生活的体验,强调融入性和参与性。旅游景区做好产品开发 ..

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